პერსონალური მონაცემების კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

პირადი ინფორმაციის შესახებ წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა (შემდგომში – კონფიდენციალურობის პოლიტიკა ) ვრცელდება ყველა ინფორმაციაზე, რომლის მიღებაც შესაძლებელია დომენის – sunrise-villa.ge (ასევე, მის სუბდომენებზე) სახელზე მდებარე ვებ. გვერდზე – https://villa-elysiumpark.com (ასევე, მის სუბდომენებზე), ასევე ამ ვებ. გვრდის გამოყენების დროს.
1. გამოყენებული ტერმინები
1.1. „ვებ. გვერდის ადმინისტრაცია“ (შემდგომში – ადმინისტრაცია) – ვებ. გვერდის https://villa-elysiumpark.com მართვაზე უფლებამოსილი თანამშრომლები, რომლებიც აორგანიზებენ და (ან) ახორციელებენ პერსონალური მონაცემების დამუშავებას, ასევე განსაზღვრავენ პერსონალური მონაცემების დამუშავების მიზნებს, დამუშავებას დაქვემდებარებული პერსონალური მონაცემების შემადგენლობას, პერსონალურ მონაცემებთან დაკავშირებულ მოქმედებებს (ოპერაციებს).
1.2 „პერსონალური მონაცემი“ (შემდგომ − მონაცემი) − ნებისმიერი ინფორმაცია, რომელიც უკავშირდება იდენტიფიცირებულ ან იდენტიფიცირებად ფიზიკურ პირს. პირი იდენტიფიცირებადია, როდესაც შესაძლებელია მისი იდენტიფიცირება პირდაპირ ან არაპირდაპირ, კერძოდ, საიდენტიფიკაციო ნომრით ან პირის მახასიათებელი ფიზიკური, ფიზიოლოგიური, ფსიქოლოგიური, ეკონომიკური, კულტურული ან სოციალური ნიშნებით, „პერსონალური მონაცემთა დაცვის“ შესახებ საქართველოს კანონის თანახმად (28.12.2011 N 5669-რს).
1.3. „პერსონალური მონაცემების დამუშავება“ – ნებისმიერი მოქმედება (ოპერაცია) ან მოქმედებათა (ოპერაციათა) ერთობლიობა, რომელიც ხორციელდება ავტომატიზაციის ხელსაწყოების გამოყენებით ან ამგვარი ინსტრუმენტების გამოყენების გარეშე, პერსონალურ მონაცემებთან, მათ შორის, პერსონალური მონაცმების შეგროვება, ჩაწერა, სისტემატიზაცია, დაგროვება, შენახვა, დაზუსტება (განახლება, შეცვლა), მოპოვება, გამოყენება, გადაცემა (გავრცელება, უზრუნველყოფა, წვდომა), დეპერსონალიზაცია, დაბლოკვა, წაშლა, განადგურება.
1.4. „პერსონალური მონაცემების კონფიდენციალურობა“ – სავალდებულო მოთხოვნაა ოპერატორის ან სხვა პირისთვის, რომელმაც მიიღო წვდომა პერსონალურ მონაცემებზე, არ დაუშვას მათი გავრცელება პირადი მონაცემების სუბიექტის თანხმობის ან სხვა სამართლებრივი საფუძვლის გარეშე.
1.5. „ვებ. გვრდის https://villa-elysiumpark.com მომხმარებელი“ (შემდგომში – მომხმარებელი) – არის პირი, რომელსაც აქვს წვდომა ვებ. გვერდზე – https://villa-elysiumpark.com ინტერნეტის ქსელის მეშვეობით და იყენებს ინფორმაციას, მასალებს და ვებ. გვრდის – https://villa-elysiumpark.com პროდუქტებს.
2. ზოგადი დებულებები
2.1. მომხმარებლის მიერ ვებ. გვერდის – https://villa-elysiumpark.com გამოყენება ნიშნავს წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკის და მომხმარებლის პირადი მონაცემების დამუშავების პირობებზე თანხმობას.
2.2. კონფიდენციალურობის დებულების პირობებთან შეუთანხმებლობის შემთხვევაში, მომხმარებელმა უნდა შეწყვიტოს ვებ. გვერდის – https://villa-elysiumpark.com გამოყენება.
2.3. ადმინისტრაცია, არ ახორციელებს მომხმარებლის მიერ მოწოდებული პირადი მონაცემების სანდოობის შემოწმებას.
3. კონფიდენციალურობის პოლიტიკის საგანი
3.1. წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა ადგენს ადმინისტრაციის ვალდებულებებს პირადი მონაცემების არგამჟღავნებისა და კონფიდენციალურობის დაცვის შესახებ, რომელსაც მომხმარებელი უზრუნველყოფს ადმინისტრაციისთვის, ვებ. გვერდის გამოყენებისას.
3.2. პერსონალური მონაცემების დამუშავების უზრუნველყოფა ხდება წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკის ფარგლებში, მომხმარებლის მიერ ვებ. გვერდზე – https://villa-elysiumpark.com განთავსებული ფორმის შევსებით, რაც შეიძლება შეიცავდეს შემდეგ ინფორმაციას:
3.2.1. მომხმარებლის გვარი, სახელი, პირადი ნომერი;
3.2.2. მომხმარებლის საკონტაქტო ტელეფონის ნომერი;
3.2.3. ელექტრონული ფოსტის მისამართი (ელ.ფოსტა);
3.3. ვებ. გვერდი – https://villa-elysiumpark.com იცავს შემდეგ მონაცემებს, რომლებიც ავტომატურად გადაეცემა მომხმარებლის მიერ, გვერდის მონახულებისას:
– IP მისამართი;
– ინფორმაცია ქუქი ფაილებიდან (ფუნთუშები);
– ინფორმაცია ბრაუზერის შესახებ;
– დაშვების დრო;
– რეფერერი (წინა გვერდის მისამართი).
3.4. ნებისმიერი სხვა პირადი ინფორმაცია, რომელიც ზემოთ არ არის მითითებული (ვიზიტის ისტორია, გამოყენებული ბრაუზერები, ოპერაციული სისტემები და ა.შ.), ექვემდებარება უსაფრთხო შენახვასა და გაუვრცელებლობას, გარდა იმ შემთხვევებისა, რომლიც გათვალისწინებულია საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად.
4. მომხმარებლის პირადი ინფორმაციის შეგროვების მიზანი
4.1. მომხმარებლის პირადი მონაცემები, ადმინისტრაციამ შეიძლება გამოიყენოს შემდეგი მიზნებისთვის:
4.1.1. მომხმარებელთან უკუკავშირის დამყარების, მათ შორის, შეტყობინებების გაგზავნის, ვებ. გვრდის – https://villa-elysiumpark.com გამოყენების შესახებ თხოვნების, მომხმარებლისგან მიღებული მოთხოვნებსა და განცხადებების დამუშავების უზრუნველყოფისთვის.
4.1.2. მომხმარებლისთვის, ელ. ფოსტით შეტყობინებების გაგზავნისთვის.
4.1.3. მომხმარებლის თანხმობით, სპეციალური შეთავაზებების, ფასების, საინფორმაციო გზავნილების და სხვა ინფორმაციის მიწოდებისთვის, ვებ. გვერდის სახელით – https://villa-elysiumpark.com.
4.1.4 მომხმარებლის თანხმობით, სარეკლამო საქმიანობის განხორციელებისთვის.
5. პირადი ინფორმაციის დამუშავების მეთოდები და პირობები
5.1. მომხმარებლის პირადი მონაცემების დამუშავება ხორციელდება ვადების განსაზღვრის გარეშე, ნებისმიერი სამართლებრივი გზით, მათ შორის, პერსონალური მონაცემების საინფორმაციო სისტემებში ავტომატიზაციის ხელსაწყოების გამოყენებით ან ამგვარი საშუალებების გამოყენების გარეშე.
5.2. პერსონალური მონაცემების დაკარგვის ან გამჟღავნების შემთხვევაში, ადმინისტრაციას უფლება აქვს, არ აცნობოს მომხმარებელს ამის შესახებ.
5.3. ადმინისტრაცია იღებს აუცილებელ ორგანიზაციულ და ტექნიკურ ზომებს, რათა დაიცვას მომხმარებლის პირადი ინფორმაცია უნებართვო ან შემთხვევითი წვდომისგან, განადგურების, შეცვლის, დაბლოკვის, კოპირების, გავრცელების, აგრეთვე მესამე მხარის სხვა უკანონო ქმედებებისგან.
5.4. ადმინისტრაცია, მომხმარებელთან ერთად, იღებს ყველა საჭირო ზომას, რათა თავიდან აიცილოს ზარალი ან სხვა უარყოფითი შედეგები, რომელიც შესაძლოა, გამოწვულ იქნას მომხმარებლის პირადი მონაცემების დაკარგვით ან გამჟღავნებით.
6. მხარეთა უფლება-მოვალეობები
მომხმარებელს, უფლება აქვს:
6.1.1. მიიღოს დამოუკიდებლი გადაწყვეტილება, პირადი მონაცემების მიწოდებასა და მათ დამუშავებაზე თანხმობის შესახებ, რომლებიც აუცილებელია ვებ. გვერდით – https://villa-elysiumpark.com სარგებლობისთვის.
6.1.2. განაახლოს, შეავსოს მოწოდებული ინფორმაცია პერსონალური მონაცემების შესახებ, ამ ინფორმაციის შეცვლის შემთხვევაში.
6.1.3. მომხმარებელს უფლება აქვს, ადმინისტრაციისგან მიიღოს ინფორმაცია მისი პირადი მონაცემების დამუშავებასთან დაკავშირებით, თუ ასეთი უფლება არ არის შეზღუდული, კანონმდებლობის შესაბამისად.
7. ადმინისტრაცია ვალდბულია:
7.2.1. მიღებული ინფორმაცია გამოიყენოს მხოლოდ, წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკის მე-4 პუნქტში მითითებული მიზნებისთვის.
7.2.2. უზრუნველყოს, კონფიდენციალური ინფორმაციის შენახვა საიდუმლოდ, არ გათქვას იგი მომხმარებლის წინასწარი წერილობითი ნებართვის გარეშე და ასევე, არ განახორციელოს გაყიდვა, გაცვლა, გამოქვეყნება ან არ გაამჟრავნოს მომხმარებლის მიერ გადაცემული პერსონალური მონაცემები რაიმე სხვა შესაძლო ფორმით, გარდა საქართველოს კანონმდბლობისა „პირადი მონაცემების დაცვის შესახებ“.
7.2.3. მიიღოს ზომები მომხმარებლის პირადი მონაცემების კონფიდენციალურობის დასაცავად, არსებული წესის თანახმად, რომელიც ჩვეულებრივ გამოიყენება ამგვარი ინფორმაციის დასაცავად, არსებულ ბიზნეს გარიგებებში.
7.2.4. განახორცილოს შესაბამის მომხმარებელთან დაკავშირებული პერსონალური მონაცმების დაბლოკვა – მომხმარებლის ან მისი კანონიერი წარმომადგენლის ან პერსონალური მონაცემების შესახებ სუბიექტების უფლებების დაცვის უზრუნველყოფაზე უფლბამოსილი ორგანოს მიმართვის ან მოთხოვნის მომენტიდან, გადამოწმების მომენტისათვის – არასწორი პირადი მონაცემების ან უკანონო ქმედებების გამოვლენის შემთხვევაში.
8. მხარეთა პასუხისმგებლობა
8.1. კონფიდენციალური ინფორმაციის დაკარგვის ან გამჟღავნების შემთხვევაში, ადმინისტრაცია არ აგებს პასუხს, თუ ეს კონფიდენციალური ინფორმაცია:
8.1.1. გახდა საზოგადოებრივი საკუთრება მის დაკარგვამდე ან გამჟღავნებამდე.
8.1.2. მიღებულ იქნა მესამე მხარისგან, სანამ მას მიიღებდა ადმინისტრაციისგან.
8.1.3. გამოქვეყნებულ იქნა მომხმარებლის თანხმობით.
8.2. მომხმარებელი სრულად არის პასუხისმგებელი საქართველოს კანონმდებლობის მოთხოვნების, მათ შორის, რეკლამის შესახებ კანონების, საავტორო და მომიჯნავე უფლებების დაცვაზე, რაც მხოლოდ ამით არ შემოიფარგლება, იგი სრულად არის პასუხისმგებლი მასალების შინაარსსა და ფორმაზე.
8.3. მომხმარებელი თანახმაა, რომ მისთვის, როგორც ვებ. გვერდის – https://villa-elysiumpark.com ნაწილისთვის მიწოდებული ინფორმაცია, შეიძლება იყოს ინტელექტუალური საკუთრების ობიექტი, რომლის უფლებები დაცულია და ეკუთვნის სხვა მომხმარებლებს, პარტნიორებს ან რეკლამის განმათავსებლებს, რომლებიც ათავსებენ ასეთ ინფორმაციას ვებ. გვერდზე – https://villa-elysiumpark.com.
8.4 მომხმარებელს არა აქვს უფლება შეიტანოს ცვლილებები, გასცეს იჯარით, სესხის პირობით, გაყიდოს, გაავრცლოს ან შექმნას წარმოებული ნამუშევრები ასეთი შინაარსის (მთლიანად ან ნაწილობრივ) საფუძველზე, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც ამ მოქმედებების შესახებ, წერილობითი უფლებამოსილება ჰქონდათ ამ შინაარსის მფლობელებს, ცალკეული ხელშეკრულების პირობების შესაბამისად.
8.5. ადმინისტრაცია არ არის პასუხისმგებელი პირდაპირ ან ირიბ ზარალზე, რომელიც გამოწვეულია: ვებ. გვერდის ან ინდივიდუალური სერვისების გამოყენების ან ვერგამოყენების გამო; მომხმარებლის კომუნიკაციებზე არასანქცირებული წვდომა; ნებისმიერი მესამე მხარის განცხადება ან ქცევა, ვებ. გვერდეზე.
8.6. ადმინისტრაცია არ არის პასუხისმგებელი მომხმარებლის მიერ ნებისმიერი ინფორმაციის ვებ გვერდზე – https://villa-elysiumpark.com განთავსებაზე, მაგრამ, მათ შორის, არ შემოიფარგლება: საავტორო უფლებით დაცული ინფორმაციის საავტორო უფლების მფლობელის პირდაპირი თანხმობის გარეშე.

9. თანხის დაბრუნების პოლიტიკა

9.1 წინამდებარე ვებ-გვერდის https://villa-elysiumpark.com (შემდგომში ვებ-გვერდი) გამოყენება რეგულირდება შპს „ელისიუმის“ ს/კ 445603990 (შემდეგში კომპანია), მიერ დადგენილი წინამდებარე წესებითა და პირობებით. (შემდგომში წესები და პირობები).

9.2 სტუმარს თანხა არ უბრუნება , თუ საიტზე ჯავშნის დროს არჩეული აქვს საშეღვათი ტარიფი „თანხის დაბრუნების გარეშე“

9.3 კომპანიაში თანხის დაბრუნების პირობები:

9.3.1. თანხის დაბრუნების სურვილის შემთხვევაში, გთხოვთ წინასწარ დაუკავშირდეთ შპს „ელისიმის“ ადმინისტრაციას და აცნობოთ თანხის დაბრუნების შესახებ;

9.3.2. პროცესის ინიცირებისათვის საჭიროა კომპანიას აცნობოთ ინვოისის ნომერი, შეკვეთის თარიღი, დაბრუნების მიზეზი და გააგზავნოთ კომპანიის ელ. ფოსტის მისამართზე: service@villa-elysiumpark.com

9.4 ანაზღაურების წესი:

9.4.1. შპს „ელისიუმი“ სტუმრის მიერ შეძენილი მომსახურების თანხის დაბრუნების სურვილის შემთხვევაში იღებს ვალდებულებას მომხმარებელს აუნაზღაუროს მომხმარებლის/სტუმრის მიერ მომსახურებაში გადახდილი თანხა შემდეგი პირობებით:

თუ მომხამრებელი/სტუმარი თანხის დაბრუნებაზე განაცხადს გააკეთებს მომსახურების დაწყებამდე:

• 7 სამუშაო დღით ადრე – ჩარიცხული თანხის 100% ბრუნდება უკან
• 4 სამუშაო დღით ადრე – კომპანია იკავებს საფასურის ნაწილს , კერძოდ გადახდილი თანხის 50%* -ს
• 1 სამუშაო დღით ადრე – გადახდილი თანხა არ ბრუნდება.

9.4.2. შპს ელისიუმი ვალდებულია მომხმარებელს დასაბრუნებელი თანხა აუნაზღაუროს, თანხის დაბრუნების განაცხადის გაკეთებიდან 10 სამუშაო დღის ვადაში

10. დავების გადაწყვეტა
10.1. მომხმარებელსა და ადმინისტრაციას შორის არსებული ურთიერთობის შედეგად წარმოშობილი დავის გამო სასამართლოში სარჩელის წარდგენამდე, სავალდებულოდ ითვლება სასამართლოში საჩივრის წარდგენა (წერილობითი ან ელექტრონული წინადადების წარდგენა, დავის ნებაყოფლობითი მოგვარების შესახებ).
10.2. სარჩელის მიმღები, სარჩელის მიღების დღიდან 30 კალენდარული დღის განმავლობაში, წერილობით ან ელექტრონულად აცნობებს განმცხადებელს სარჩელის განხილვის შედეგების შესახებ.
10.3. შეთანხმების მიუღწევლობის შემთხვევაში, დავას განიხილავს ბათუმის საქალაქო სასამართლო.
10.4. საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობა ვრცელდება მომხმარებელსა და ადმინისტრაციას შორის, წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკასა და ურთიერთობაზე.
11. დამატებითი პირობები
11.1. ადმინისტრაციას უფლება აქვს შეიტანოს ცვლილებები წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში, მომხმარებლის თანხმობის გარეშე.
11.2. ახალი კონფიდენციალურობის პოლიტიკა ძალაში შედის ვებ. გვერდზე – https://villa-elysiumpark.com განთავსების მომენტიდან, თუ კონფიდენციალურობის პოლიტიკის ახალი გამოცემით, სხვა რამ არ იქნა გათვალისწინებული.